消費者委員會在2022年3月至5月期間從市面搜集了30款牙膏樣本，每包裝售價由$10至$100不等。消委會其後就樣本進行測試，發現當中3款兒童牙膏的酸鹼值太低或會破壞琺瑯質，故建議消費者應避免選用酸性牙膏。
消委會的測試根據內地《化妝品安全技術規範》和標準GB/T 8372-2017進行，亦參考了歐盟《化妝品法規》以測試常見於牙膏的過敏香料和有害物質。長期接觸過酸（酸鹼值太低）或過鹼（酸鹼值太高）的口腔清潔產品會影響牙齒和口腔健康。根據內地標準GB/T 8372-2017的要求，牙膏的酸鹼值不應低於5.5或高於10.5。
消委會測試結果顯示，17款普通牙膏樣本的酸鹼值介乎6.4至9.5，全部符合標準；惟13款兒童牙膏樣本的酸鹼值則介乎3.8至8.2，當中3款樣本包括「Elmex」、「DrBrown’s」和「Tom’s」量得的酸鹼值分別為5.0、3.8和4.8，未能符合標準要求。
香港牙醫學會代表陳慧玲醫生表示，當口腔環境的酸鹼值降至5.5（或稱為臨界酸鹼值）以下時，牙齒的琺瑯質有機會開始被溶解。雖然日常飲食中有不少酸性食物的酸鹼值或會低於5.5，但由於刷牙時，過酸的牙膏加上牙刷的摩擦或會弱化牙齒表面，甚至導致磨損。因此，建議消費者應避免選用酸性牙膏。
消委會指，相關產品資料和測試結果已交由海關跟進。海關回應指，在收到消費者委員會的測試報告後，已作出研究及跟進，並已試購懷疑不安全的產品作安全測試，測試仍在進行中。
