入境事務處早前宣布，各智能身份證換領中心的換證申請日期由原來的2月11日延長至3月3日，處方今日（1日）稱，留意到近日有大量市民在未有預約的情況下到各人事登記處和換證中心辦理申請身份證手續。入境處提醒，為確保市民可順暢有序地辦理申請身份證手續，各人事登記處和換證中心一般不會處理未有預約的申請。
入境處表示，各換證中心將於3月4日起停止服務，合資格的市民如3月3日前尚未申請換證或領取新證，需前往人事登記辦事處辦理手續，有關細節及預約安排將於稍後公佈。而市民如因不在香港而未能在3月3日或之前回港換領新智能身份證，可在返港後三十天內到人事登記辦事處辦理換證手續，無須趕回香港換證。倘若市民在外地返港後，在香港逗留時間少於三十天，不會因為在返港期間沒有申請新身份證而觸犯相關法例。
入境處稱，市民可透過入境處流動應用程式、登入相關網站或致電相關24小時電話預約服務熱線，預約辦理申請手續，並呼籲申請人在使用流動應用程式或於網上預約時預先填寫表格，以便更快捷地辦理申請手續。
