個人護理濕紙巾在日常生活中被廣泛使用，但消費者應當注意濕紙巾的衛生情況及安全程度。消費者委員會所進行的測試發現，市面上20款常見的個人護理濕紙巾樣本中，全部樣本均沒有檢出大腸菌群、綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌、以及任何真菌。但日本連鎖品牌「DAISO」有1款濕紙巾的細菌含量超標近500倍。另外，「萬寧」牌一款濕紙巾樣本所含溶液的酸鹼值低於內地《濕巾標準》的下限，容易引起皮膚痕癢或炎症，而另外2款樣本含有可致敏的化學物。
消委會的測試涵蓋市面上20款較常見的個人護理濕紙巾樣本，全部均沒有具消毒效能的聲稱，部分樣本包裝標示「純水」、「手口專用」等字眼，大部分聲稱適合用於嬰幼兒。除1款樣本屬獨立包裝以及2款樣本屬小包裝外，其餘樣本每包裝有60張至100張不等，每張濕紙巾售價介乎$0.12至$0.8不等，相差逾5倍半。消委會呼籲消費者在選購濕紙巾時，除了價格外，更要留意產品的品質及安全性。
消委會測試發現，「DAISO」1款樣本，驗出的細菌菌落總數高達100,000cfu/g，超出內地《一次性使用衞生用品衞生標準》所列的上限（200cfu/g）近500倍，反映樣本於未開封前可能已經受到微生物污染。消委會指，雖然並不是所有細菌，皆是可引致傳染病的病原細菌，惟使用含有過量細菌的濕紙巾清潔面部、眼睛、嘴巴、私密部位等，仍然有機會出現細菌感染，導致結膜 炎、喉嚨紅 腫、腸胃炎或發燒等症狀。嬰幼兒及長者的抵抗力一般較弱，或更容易受到影響，照顧者須格外注意有關風險。
消委會指出，「萬寧」其中一款樣本所含溶液的酸鹼值為3.2，略低於標準所訂的範圍下限（3.5-8.5），其餘19款樣本皆符合標準的要求。雖然身體不同部位的皮膚可能會有不同的酸鹼值，但過酸或過鹼的溶液一般會對皮膚造成刺激，容易引起皮膚痕癢或炎症，建議消費者避免使用過酸或過鹼的產品。
