勞工及福利局局長孫玉菡今日（25日）在廣深港高鐵西九龍站表示，長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠（二元優惠）計劃首日運作基本暢順，運輸署未接獲任何系統故障報告。孫玉菡表示，65歲或以上的長者中已有95%換領「樂悠咭」，但仍有約73,700名長者未申請，當中多數為80歲以上或居於安老院舍的長者。
針對有長者反映申請「樂悠咭」需時四星期及手續繁瑣，孫玉菡解釋，實名制及具照片的「樂悠咭」有助打擊濫用及違規使用，確保二元優惠計劃的持續運作。政府將盡快協助未申請的長者完成申請程序，並呼籲大家體諒。
孫玉菡表示，今日的運作情況暢順，並會繼續接觸居於安老院舍的長者，協助有需要的長者盡快申請「樂悠咭」。八間臨時申請服務中心將開放至九月八日，方便長者辦理申請。
