政府一直致力為公共行人通道增設無障礙設施，並推出「人人暢道通行」計劃，積極增加升降機以方便市民使用。然而，在觀塘區內的玻璃升降機清潔方面存在問題。民建聯觀塘團隊於9月5日的區議會會議上提出文件，要求署方加強清潔玻璃升降機並進行全面結構清洗。
民建聯觀塘區議員張培剛在會議上呈交議案，指出觀塘區設有多個無障礙玻璃升降機，但這些升降機的清潔情況不佳。清潔工作通常僅限於升降機內部表面，而外部往往缺乏清潔，夾縫中積聚了灰塵、蜘蛛網、水漬和水垢等。民建聯觀塘團隊敦促署方進行全面結構清洗，同時加緊監督清潔承辦商的工作成效，以及加強清潔這些設施的工作。
會議上，署方承諾邀請議員到現場了解清潔問題，並加強監督升降機的清潔和維修情況。他們還將與承辦商商討相應跟進措施。同時，署方也會向相關部門反映升降機的設計問題，以改善清潔和維修情況。此外，他們還將加強跨部門協作，以改善現有的清潔和維修問題。
會議結束後，民建聯觀塘支部主席兼觀塘區議會主席柯創盛議員率領觀塘支部議員顏汶羽、梁騰丰、張培剛和許有為向路政署代表遞交了請願信。他們要求署方加強監督外判承辦商的清潔工作成效，加強清潔和結構清洗玻璃升降機，並定期進行保養和維修，以確保使用者的安全。
