國泰顧客及商務總裁劉凱詩表示，2025年12月27日國泰航空及香港快運合共載客超過12萬5千人次，創集團單日載客量新紀錄；短短數日後，2026年1月3日單日載客人次再突破12萬6千，再創歷史新高，為新一年帶來亮麗開端。2025年全年，集團合共接載乘客逾3600萬人次，按年增長27%，受惠於客運運力顯著提升，可用座位公里數較2024年上升逾25%。國泰貨運全年載貨量超過160萬噸，按年增長超過9%。
劉凱詩指出，2025年12月載客量按年增加22%，其中北美、大洋洲及英國返港留學生與探親客流穩定，年末假期訪港旅客主要來自東北亞、泰國及印度，出境休閒旅遊需求強勁，東北亞、東南亞及中國內地均為熱門目的地。農曆新年航班預訂穩步上升，集團展望復活節前將把握香港及區內重點盛事帶動的出行需求。國泰航空獲Airline Ratings評為2026年全球最安全航空公司前兩名（傳統全服務類別），香港快運則連續兩年獲評全球最安全低成本航空公司。
國泰貨運2025年12月載貨量按年增加6%，全年增長超過9%，雖然12月較11月微跌3%，但「國泰—鮮貨運送」需求殷切，美洲時令農產品及大洋洲新鮮貨品運往大灣區及香港持續增長，東北亞「特殊貨物運送」亦表現理想。展望2026年1月上旬貨運需求略為回順，但隨農曆新年臨近有望逐步攀升。香港快運2025年12月載客逾78萬人次，按年增加24%，全年載客量增長30%，預期隨著航線網絡拓展，載客量將保持按年增長。
