香港特區政府與廣東省政府為加強粵港澳大灣區政務服務的協調和便利，推出了「跨境通辦」的創新模式，讓兩地企業和市民可以在不同地方申辦對方的政務服務。香港創新科技及工業局（創科及工業局）今日（23日）宣布，在廣州市政務服務中心設置了首部香港「跨境通辦」自助服務機，自助服務機於廣州市政務服務中心的開放時間供公眾使用（即星期一至五，上午九時至中午十二時及下午一時至五時，假日除外）。
「跨境通辦」自助服務機提供了九個香港政府部門的超過50項政務服務，包括稅務、公司註冊、物業及車輛查詢與登記、個人證明文件及人才入境申請、福利及教育、醫療健康和出入境檢查及緊急求助等。身處廣州的企業和市民只需通過自助服務機輸入資料、掃瞄文件和列印結果，便可一站式申辦香港的政務服務，無須親身到港。
創科及工業局發言人表示，「跨境通辦」自助服務機的設置是廣東省政務服務數據管理局（政數局）的大力支持和廣州市政務服務中心的全力配合的成果，創科及工業局會繼續與廣東省政數局會繼續探討於大灣區設置更多自助服務機。
