Deliveroo今日（3月10日）宣佈退出香港市場，將其業務資產出售給Foodpanda並關閉部分服務。據悉，Deliveroo香港已提名清盤人處理業務收尾事宜，並計劃於2025年4月7日正式停止平台營運。公司表示，此決策源於香港市場的營運挑戰，促使董事會考慮策略選擇，並考慮到集團對嚴格資本配置的承諾，董事會認為繼續在香港經營不符合股東的最佳利益。
2024年，香港市場僅貢獻集團總交易額（GTV）的5%，且對國際GTV增長造成5個百分點的負面影響。Deliveroo首席運營官Eric French表示，過去九年能為香港消費者提供優質外賣服務，全賴員工、合作夥伴及消費者的支持，對此深表感激。
Deliveroo在致客戶的電郵中強調，4月7日前仍可正常使用平台訂單，未使用的禮品卡及餘額需於當日14:59前兌換。此外，Deliveroo與Foodpanda合作推出專屬優惠，助力客戶平滑過渡至新平台。
美團旗下外賣平台Keeta近年表現亮眼，截至2024年底，中小型商戶在其訂單量按年增長2倍，中小型餐廳覆蓋率顯著提升。此前，Uber Eats亦於2021年因類似策略考量退出香港市場，專注於出行服務。
