民青局局長麥美娟於今日（4月7日）在出席西營盤社區綜合大樓社區會堂合辦的活動後會見傳媒，表示當局將於4月20日開始安排宏福苑居民上樓執拾，相關安排為期15日。期間民青局將動員超過1000人次，在地下設置登記處提供支援。關愛隊與民政總署同事會陪伴居民返回單位，並派發小型紅白藍袋、口罩、防刮手套及蚊怕水等物資，亦會協助年長居民將物品搬運上車。
由於樓宇內有大量被燒過且鋒利的地方，警方建議居民上樓時必須佩戴防刮手套以防受傷。工作人員亦會在居民完成執拾後，收回安全帽及其他保護裝備進行清潔消毒。民政總署與關愛隊將在現場服務點駐守，因應居民的各種需要即時提供協助，確保居民在安全的情況下處理單位內的物品。
物業管理方面，合安管理有限公司正核對從前公司接收的80多萬份文件，理順大維修基金供款及管理費按金紀錄，並向法律顧問尋求有關承辦商合約責任的意見。合安擬於5月初舉行業主簡介會，時間將避開上樓安排及聽證會。局方表示，簡介會旨在讓業主在正式召開業主大會前，能清楚掌握各項合約與供款資訊，並處理退款安排及個別單位的帳目疑問。
