政務司副司長卓永興今日（2026年4月20日）聯同多名局長視察大埔宏福苑居民分批上樓執拾的準備情況。政府高度重視是次安排，今日動員超過1,000名人員在場支援，包括來自警務處、民安隊、消防處、醫療輔助隊、民政總署及社署的同事。首日共有78戶住戶登記上樓，涉及接近270人。當局已在現場設立登記中心及聯合指揮中心，由警員或民安隊員陪同居民進出單位，確保其人身及財物安全。
為了更切合居民需要，政府推出了多項調整措施。在秩序許可下，居民可於3小時的時段內多次上落單位執拾；接駁巴士及的士上車區已移入封鎖線內以縮短步程。針對高層住戶及長者，房屋局在每隔一層的電錶房加設應急臨時廁所，免除居民往返地面的體力消耗。食環署亦已完成防治蚊患工作。保安局局長鄧炳強表示，現場人員將人性化處理居民需求，如遇身體不適或情緒激動，醫療人員及駐樓專隊會即時提供醫療與心理支援。
在社會福利及支援方面，社署動員150名人員，透過「一戶一社工」機制提供協助。勞福局局長孫玉菡指，每戶最多可有4人一同上樓，若居民需要非親屬的義工協助，可透過社工登記。此外，當局強調上樓執拾屬私人時刻，嚴禁記者為採訪目的隨居民上樓。卓永興呼籲居民注意身體狀況及環境安全，若離開大廈後仍覺不適，可聯絡社工安排心理輔導，政府會竭力做好各項支援工作。
