政府今日（8月17日）公布，人工智能（AI）效能提升組至今促成及落實首批共30個效能提升項目，分階段於今年年中起陸續落地應用。首批項目涉及13個部門，當中10個影響力較大的旗艦項目，涵蓋運輸牌照、康體設施、食物業牌照、環境衞生、投訴處理，以及環境保護等與市民和企業息息相關的範疇。
這30個項目有的是優化各類申請的審批或輪候公共服務的流程，令其更容易、更快捷，例如透過採用AI，將部分個案的審批或輪候時間大幅縮減九成；也有的是精簡政府內部的工序，透過應用AI技術及／或重組工作流程，將部分工序的處理時間由原本的數日壓縮至數小時，個案分流或分析的時間亦可縮短一半或以上。
政務司副司長卓永興表示，項目的推展有賴部門的支持和努力，提升組亦成立由數字政策辦公室及政府統計處AI及數據科學專家組成的AI項目專隊，聯同市場的龍頭AI企業，以AI技術合作夥伴形式協助部門推進項目。他指出，首批項目展現了在跨部門推展AI的潛力，若方案在首試部門成功落地，相關經驗、技術和推行模式便可經適當調適，推展至其他部門和相近的業務場景。
政府表示會繼續推動更多AI應用，發掘更多AI應用場景，將首批項目的成功經驗複製和擴展，進一步提升政府運作效率和服務質素。除首批30個效能提升項目外，提升組亦推廣各部門在日常政務環節中應用AI工具，目標是在2026年內支援100個政務環節應用AI，並在2027年年底前增加至不少於200個這些政務環節。
行政長官在2025年《施政報告》宣布成立AI效能提升組，負責統籌和指導政府部門於工作中有效應用AI技術、研究重組工作流程，以及推動部門進行科技革新。提升組由政務司副司長擔任組長，由創新科技及工業局局長和立法會議員邱達根出任副組長。
