食物環境衞生署宣布，聯同律政司推出「社區調解先導計劃」，為物業管理人員提供六次全日制免費調解技巧培訓，每次約20人參加，由環境及生態局資助。計劃旨在提升物管人員處理樓宇滲水糾紛的能力，促進居民合作及社區和諧。首堂課程已於當日舉行，由律政司代表致開幕辭，並結合調解訓練及滲水資訊講座。
培訓課程針對逾90個參與「物業管理公司協助處理住宅樓宇滲水計劃」（「物管計劃」）的屋苑物管人員，署方表示報名反應熱烈。課程內容包括調解基礎知識、實務講座及角色扮演訓練，助學員掌握調解技巧，有效介入滲水糾紛。完成課程的學員將獲頒證書，強化其作為居民糾紛第一聯絡窗口的角色，提升溝通及解決問題的能力。
食環署透過「物管計劃」鼓勵物管公司協調及調解住戶糾紛，妥善維修屋苑公用地方以解決滲水問題。環境及生態局、食環署及律政司將檢視培訓成效，適時優化課程內容及安排，計劃擴展培訓覆蓋更多物管人員，促進滲水糾紛的快速解決，改善社區居住環境及和諧。
