申訴專員陳積志今日(6月29日)公布四項主動調查行動報告,內容涵蓋斜坡維修責任鑑辨及私人斜坡風險管理、郊區設施管理、運輸署牌照事務處櫃位服務,以及打擊非法佔用政府土地等議題。公署就上述範疇共提出127項改善建議,陳積志表示,相關部門均從善如流,全面接納調查結果並積極提出改善措施,以提升公共行政質素。
在斜坡管理方面,公署建議地政總署、屋宇署及土木工程拓展署加強跨部門協作,並優化修葺令的跟進機制;針對郊區設施,建議漁護署訂立具體維修指標並監察承辦商表現。至於運輸署櫃位服務,公署指出「排隊黨」反映原有派籌制度漏洞,建議提升系統識別能力,並應用人工智能處理牌證申請。針對天水圍非法佔用土地個案,公署建議地政總署強化部門間協作,確保土地違規個案獲及時處理。
陳積志對政府重視並支持公署調查表示感謝,並強調公署將繼續透過主動調查處理行政失當問題。各相關部門已承諾按建議落實改善,部分部門更主動制定具體配套措施,確保服務運作更流暢透明。公署期望透過是次改革,能從根本上解決各項影響公眾利益的行政漏洞,進一步鞏固「同一個政府」的協作精神。
