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申訴專員宣布主動調查　審研康文署流動圖書服務　配合國家推進全民閱讀

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申訴專員發布調查報告　四項行政議題提出建議　政府部門接納並作改善

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申訴專員完成殘虐動物主動調查　提45項建議促修例提高罰則　批漁護署調查不力促嚴肅執法

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申訴專員完成醫委會投訴處理調查　發現系統性問題及延誤逾十年個案　向當局提出21項改善建議全獲接納

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申訴專員調查物監局投訴程序　提出14項改善建議獲同意　冀提升回覆透明度及效率

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