Tag: 申訴專員

申訴專員發布調查報告　四項行政議題提出建議　政府部門接納並作改善

申訴專員完成殘虐動物主動調查　提45項建議促修例提高罰則　批漁護署調查不力促嚴肅執法

申訴專員完成醫委會投訴處理調查　發現系統性問題及延誤逾十年個案　向當局提出21項改善建議全獲接納

申訴專員查醫療投訴機制　15年醫療事故案受關注　相關秘書處被指支援延誤

申訴專員調查單車租賃店違泊機制　沙田租賃店違泊持續嚴重　提17項建議加強跨部門執法

申訴專員調查漁護署牌照程序　新要求引市民申訴　促優化服務保障狗隻權益

申訴專員完成建築廢物調查　環保署接納15項改善建議　非法棄置問題持續需加強

申訴專員調查物監局投訴程序　提出14項改善建議獲同意　冀提升回覆透明度及效率

申訴專員完成冷氣機滴水主動調查　房屋署自05年投訴下降93%獲肯定　提出15項建議改善相關管理

申訴專員年報超標完成　成功調解申訴增至555宗　接近上年度的三倍創新高